Vídeo explicativo institucional sobre o crédito, etapas e liberação dos recursos.
Reunimos abaixo as principais dúvidas sobre o Programa Reforma Casa Brasil, desde a simulação até a liberação do crédito.
Sobre o programa
É uma linha de crédito destinada à reforma, melhoria ou ampliação de imóveis residenciais, com foco em conforto, segurança, acessibilidade e condições dignas de moradia para as famílias brasileiras.
Pessoas que residem em área urbana, com renda familiar mensal bruta de até R$ 9.600,00, enquadradas nas faixas estabelecidas pelo programa e com avaliação de crédito aprovada.
Sobre o imóvel
Não. O imóvel pode não ter escritura formal, desde que seja residencial, esteja em área urbana e não apresente riscos estruturais ou ambientais impeditivos.
Sim. O programa permite a participação mesmo para quem mora de aluguel ou em imóvel cedido, desde que atenda aos demais critérios de elegibilidade.
Simulação e análise
Sim. O valor aprovado é definido com base na análise da renda, capacidade de pagamento, prazo escolhido e políticas internas de crédito, podendo ser inferior ao valor inicialmente solicitado.
Não. Todas as solicitações passam por análise técnica e financeira. A aprovação depende do enquadramento nos critérios do programa e da validação das informações fornecidas.
Pagamento e contrato
A primeira parcela tem caráter de ativação contratual. Ela confirma o aceite das condições aprovadas, formaliza o contrato digital e permite o início do processo de liberação do crédito.
Sim. Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail o contrato digital completo, com todas as informações da operação, valores, prazos e orientações adicionais.
Liberação do recurso
O valor é liberado em etapas:
• 90% após a formalização do contrato;
• 10% após a comprovação da reforma, mediante envio de fotos do antes e depois.
Caso a reforma não seja comprovada dentro do prazo, o valor restante não será liberado e poderá haver aplicação de multa conforme previsto em contrato.
4004 0 104
Alô CAIXA (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 104 0 104
Alô CAIXA (Demais Regiões)
0800 726 0207
Atendimento CAIXA Cidadão
0800 726 0101
SAC (Sugestões, reclamações e elogios)
0800 725 7474
Ouvidoria
Canais Digitais
Sobre a CAIXA